A Neepz.com.pt, em sincronia com as melhores práticas da Internet e dos órgãos não-governamentais mais influentes da Internet, e seguindo o apelo de seus usuários, manifesta publicamente seu compromisso anti-SPAM. Por ele a Neepz.com.pt se compromete a dificultar, por todos os meios a seu alcance, a prática de SPAM e a divulgar o repúdio a essa prática, bem como o propósito de impedir que seus clientes a executem.

Em contrapartida, todo aquele que se torna um cliente da Neepz aceita, integralmente e sem restrições, automaticamente, pelo simples ato da contratação de qualquer serviço prestado pela Neepz, o compromisso de não praticar spam em qualquer de suas modalidades ou manifestações.

Sendo assim, todos os clientes da Neepz se obrigam a seguir a norma de repúdio ao SPAM, responsabilizando-se pelo cumprimento da regra de não praticar SPAM em hipótese alguma e sob nenhum pretexto. Caso seja constatado o envio de spam por algum cliente, o site correspondente será retirado do ar nos temos previstos no respectivo contrato, sem prejuízo das demais medidas cabíveis.

O e-mail para denúncias de SPAM que, eventualmente, tenha sido praticado por cliente da Neepz é spam@neepz.com.

Instruções básicas que minimizarão acusações de prática de spam:

Não envie "newsletters" pressupondo que os destinatários gostariam de recebê-las.

Quando colocar um campo "cadastre seu e-mail" no seu site, sempre solicite a confirmação deste email enviando uma mensagem ao cliente perguntando se foi realmente ele que se cadastrou.

Não compre listas de e-mails. Isso no mínimo é ilegal e certamente gerará reclamações de envio de SPAM por seu site.

Não acredite se algum vendedor garantir que sua lista de e-mails está aprovada pelos destinatários para receberem mensagens. Isso é mentira.

Se algum visitante de seu site se cadastrar como seu cliente, isso não quer dizer que ele aceitou receber propaganda sua. O cliente deve pedir explicitamente para receber seus e-mails de propaganda.

Se você tem um programa que cadastra todos os endereços de e-mails das pessoas que enviam perguntas para seu site e usa essa lista para enviar e-mails, certamente será acusado de SPAM.

Não existe nenhuma legislação portuguesa sobre o assunto, portanto não é válido nenhum argumento de que os e-mails enviados não podem ser considerados SPAM devido a algum congresso ou legislação, tanto nacional como estrangeira.